Tại Clud 99, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân đó – không có gì ẩn giấu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Clud 99 – bao gồm website tại clud99.com, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Clud 99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật của Clud 99 điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng Clud 99. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Clud 99 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Biểu mẫu đăng ký | Bắt buộc |
| CMND/CCCD, ảnh xác minh | Quy trình KYC | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví | Biểu mẫu thanh toán | Bắt buộc khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược, game đã chơi | Hệ thống nền tảng | Tự động |
| Cookie phân tích | Trình duyệt/thiết bị | Có thể từ chối |
Clud 99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố rõ ràng dưới đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Clud 99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Clud 99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:
Clud 99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tuỳ chọn hiển thị | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý) | 60 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Clud 99.
Clud 99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Clud 99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
Clud 99 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Clud 99 đang lưu trữ:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Clud 99 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của Clud 99.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@clud99.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]". Clud 99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Clud 99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại và lịch sử cập nhật luôn được lưu trữ công khai tại trang này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của Clud 99, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có câu hỏi về quyền dữ liệu, hãy liên hệ ngay với Clud 99.
Sáu lớp bảo vệ hoạt động song song để đảm bảo dữ liệu và tài sản của bạn luôn an toàn tuyệt đối trên nền tảng Clud 99.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa bạn và máy chủ Clud 99 được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng quốc tế lớn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt của Clud 99 đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền, ngăn chặn giả mạo và trộm cắp tài khoản.
Kích hoạt 2FA trên tài khoản Clud 99 để thêm lớp bảo vệ bổ sung. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu cũng không thể đăng nhập mà không có mã OTP của bạn.
Hệ thống AI của Clud 99 giám sát liên tục các hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ, giao dịch đáng ngờ và phát cảnh báo tức thì.
Clud 99 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống Clud 99 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập để đảm bảo không tồn tại lỗ hổng nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.
Tại Clud 99, chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin. Đó là lý do mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận rõ ràng trong chính sách bảo mật này, bằng tiếng Việt dễ hiểu – không có câu chữ pháp lý rắc rối.
Bạn luôn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình. Đội ngũ Clud 99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
